Fit werden für das digitale und agile Zeitalter
Inhalt:
Was bedeutet HR-Consulting?
1. HR-Consulting: Aufgaben und Ziele
2. Aufgaben des HR-Consultings
3. Ziele des HR-Consultings
4. Vorteile durch den Einsatz von HR-Consulting
a.) HR-Digitalisierung
b.) HR-Strategieberatung
c.) Business und HR-Transformation
5. Was zeichnet einen guten HR-Consultant aus?
Jedes Unternehmen muss sich der Herausforderung des digitalen Wandels stellen. Um diese Transformation erfolgreich meistern zu können, gilt es beides im Blick zu behalten: die Menschen und ihre Fähigkeiten einerseits und die digitalen Tools und Technologien anderseits. HR-Consulting unterstützt Unternehmen entlang der gesamten HR-Wertschöpfungskette, komplexe Transformationssituationen zu bewältigen und die erforderlichen Schlüsselkompetenzen aufzubauen.
1. Was bedeutet HR-Consulting?
HR-Consulting zählt neben der IT-, Strategie- und Organisationsberatung zu den vier großen Zweigen der Unternehmensberatung. Dabei ist die HR-Beratung klar von der Personalberatung abzugrenzen. Personalberater unterstützen bei der Suche nach passenden Fach- und Führungskräften. Beim HR-Consulting geht es vorrangig um Personal als Produktionsfaktor. HR-Consultants beschäftigten sich mit Prozessen, Strategien und Maßnahmen rund um die Personalwirtschaft, die zur erfolgreichen Umsetzung der Unternehmensziele notwendig sind. Das Human-Resources-Consulting ist vor allem von einem ganzheitlichen analytischen, geschäfts- und ergebnisbezogenem Denken bestimmt.
Im Fokus der HR-Beratung stehen in der Regel Projekte an der Schnittstelle zwischen Transformation und Personalarbeit. HR-Consultants unterstützen Unternehmen als externe Dienstleister, um strukturelle Anpassungen an die Unternehmenskultur oder -organisation vorzunehmen.
2. HR-Consulting: Aufgaben und Ziele
HR-Consulting umfasst sehr unterschiedliche Aufgabenfelder der Personalarbeit. Grundsätzlich unterstützen HR-Consultants das Personalteam bei der Verwaltung und der Durchführung von Projekten und der Erstellung neuer Richtlinien. Ziel ist es, die Effizienz, die Produktivität und die Kommunikation der Personalabteilung zu verbessern und Transformationsprozesse zu begleiten.
Die Personalarbeit in Unternehmen hat sich in den letzten Jahrzehnten radikal verändert: Wurden früher Mitarbeitende in erster Linie verwaltet, wird heute die Personalabteilung
an den Wertschöpfungsbeiträgen und Ergebnissen gemessen, die den Unternehmenserfolg sichern. Eine professionelle Personalarbeit ist daher unabdingbar. Sie stiftet Identifikation
und Mehrwert und ist das verbindende Glied zwischen allen Abteilungen und Bereichen. Oftmals fehlt es in HR-Abteilungen an der nötigen Expertise und der Außensicht, um diesen
neuen Anforderungen entlang der HR-Wertschöpfungskette gerecht zu werden. HR-Consultants können hier eine wertvolle Unterstützung bieten. Denn HR-Consulting nimmt die Prozesse
und Aktivitäten in der Personalabteilung eines Unternehmens genau unter die Lupe. Ihr Ziel ist es, zeitintensive und wenig effiziente Prozesse mit Verbesserungspotenzial zu
identifizieren und anschließend entsprechende Strategien zu implementieren. HR-Consulting unterstützt Unternehmen dabei ihre Zielvorhaben beispielsweise im
Leadership-Development, in der strategischen Ausrichtung, in der Personalvergütung oder -verwaltung zu erreichen. Insbesondere im Rahmen von Transformationsprozessen kann eine
HR-Beratung sehr sinnvoll sein.
3. Aufgaben des HR-Consultings
Zu den Tätigkeitsfeldern des HR-Consultings gehören die Personalplanung, der Einsatz von Arbeitskräften, die Beratung von Führungskräften, die Entwicklung und Weiterentwicklung von Kompetenzen sowie die Vergütung und die Verwaltung des Personals innerhalb eines Unternehmens. Zusätzliche Aufgaben können zudem das Talentmanagement, das Performance Management, die Erarbeitung von Strategic Workforce Solutions oder das Knowledge Management sein. Darüber hinaus unterstützen HR-Consultants bei Mergers & Acquisitions und bei strategischen Neuausrichtungen sowie Veränderungsprozessen im Unternehmen und im Human Resources Management. Der Fokus liegt dabei auf einer effektiven und effizienten Personalplanung.
Im Allgemeinen wird HR-Consulting in vier wesentlichen Bereichen angeboten:
● Planung und strategische Ausrichtung
Manchmal ändert sich die strategische Ausrichtung eines Unternehmens grundsätzlich. Dann kann HR-Consulting helfen, ein neues, kompetentes Team aufzubauen, das in der Lage ist, die neuen Zielvorhaben zu erreichen, sowie das Personalteam dabei unterstützen, HR-Strategien und HR-Projekte zu entwickeln und umzusetzen.
● Prozesse und Arbeitsabläufe entwickeln und verbessern
Wenn Unternehmen ihre Unternehmenskultur nachhaltig und wirksam verändern, das Arbeitsumfeld verbessern oder eine neue
Software oder Technologie einführen möchten, können HR-Consultants die Umsetzung begleiten und mit dem Unternehmen zusammen die notwendigen Schritte durchführen. Sie
erstellen beispielsweise Protokolle und zugehörige Materialien zur Umsetzung neuer Prozesse.
● Richtlinien und Regelwerke
In
kleinen oder schnell wachsenden Unternehmen fehlt in der Regel die Zeit, um angemessene interne Abläufe festzulegen und notwendige Richtlinien zu implementieren. Ein
HR-Consulting hilft, das Unternehmen strukturell auszurichten und interne Abläufe zu standardisieren, die transparent gestaltet sind und unternehmensweit
funktionieren.
● Anwendung und Umsetzung
Unternehmen, die ihre Belegschaft auf die Umsetzung ihrer HR-Strategie vorbereiten und begeistern können, werden auf
Dauer zu den Gewinnern zählen. HR-Consulting unterstützt Organisationen dabei, Best Practice-Aufgaben und -Abläufe in der HR-Abteilung festzulegen und umzusetzen, damit
sie ihre Ziele erreichen.
● die Stärken und die Schwächen der Personalabteilung zu identifizieren.
● Bei der Umsetzung neuer Prozesse mitzuwirken und dem HR-Team beratend zur
Seite zu stehen.
● bestehende Prozesse zu verbessern und zu optimieren.
● neue interne und externe Richtlinien zu erstellen.
● das Unternehmen in Wachstumszeiten, Veränderungsprozessen und
Umstrukturierungen zu beraten.
5.Vorteile durch den Einsatz von HR-Consulting
Unternehmen, die HR-Aufgaben an eine externe HR-Beratung outsourcen, können je nach Aufgabe von zahlreichen Vorteilen profitieren:
● Indem die HR-Abteilung bestimmte Aufgaben auslagert, spart sie Zeit und Ressourcen, die sie wiederum in andere Tätigkeitsfelder investieren kann.
● HR-Consulting sichert die Einhaltung von gesetzlichen Standards und gewährleistet Datensicherheit, da man als externer Anbieter bestimmten Sicherheitsauflagen unterliegt.
● Durch eine professionelle HR-Beratung lässt sich das Risiko von Fehlern verringern oder vermeiden, die sich auf die Belegschaft können.
HR-Consulting umfasst eine Vielzahl von Personaldienstleistungen. Ziel ist es, Personalabteilungen dort zu unterstützen, wo sie Hilfe benötigen, um den ständig steigenden Anforderungen eines modernen Personalmanagements gerecht zu werden. Zu den Aufgabenbereichen des HR-Consultings gehören neben der Personalbeschaffung und -auswahl, Weiterbildungsstrategien und -angebote, die Unternehmenskommunikation, Employer Branding oder auch Leistungsbeurteilungen und Performance Reviews. Insbesondere Transformationsprozessen stellen Unternehmen vor große Herausforderungen und erfordern eine professionelle externe Unterstützung. HR-Consulting kann Organisationen bei allen zentralen HR-Kernthemen begleiten und beraten. Dies gilt für die Digitalisierung der Personalabteilung, für die Entwicklung einer eigenen HR-Strategie wie auch für grundsätzliche Veränderungen von Prozessen im Unternehmen und in der Personalarbeit.
a.) HR-Digitalisierung
In manchen Personalabteilungen ist die digitale Transformation längst im Gange. Doch viele Unternehmen scheuen sich, ihre Personalarbeit digital aufzustellen. Dabei steht fest: Wer wettbewerbsfähig sein und die besten Fachkräfte für seinen Betrieb gewinnen will, für den sind digitale Lösungen unverzichtbar. Ein professionelles HR-Consulting verfügt über das erforderliche Know-how und die Erfahrung, um Unternehmen dabei zu unterstützen, das Potenzial des digitalen Wandels optimal für sich zu nutzen.
HR-Consultants beraten bei der Entwicklung von grundsätzlichen strategischen Perspektiven, bei der Auswahl einer konkrete HR-Software, bei der Implementierung von digitalen Prozessen und deren kommunikativen Einführung. Sie verfügen über das notwendige Wissen hinsichtlich der Rahmenbedingungen und unterstützen bei Datenschutzkonzepten, Betriebsratsverhandlungen und vielem mehr.
b.) HR-Strategieberatung
Die Aufgaben und die Rolle von HR wandeln sich. Umso wichtiger ist es für Unternehmen eine passende HR-Strategie zu entwickeln. Sie muss den Anforderungen eines modernen Personalmanagements gerecht werden, was die Digitalisierung, den Führungsstil, das Recruiting und Re- und Upskilling vom Mitarbeiten betrifft. Außerdem muss die HR-Strategie den sich wandelnden Bedürfnissen der Belegschaft Rechnung tragen. Dazu gehören beispielsweise die Vereinbarkeit von Job und Privatleben, der Anspruch, einer sinnstiftenden Arbeit nachzugehen, oder der Wunsch nach mehr Autonomie.
HR-Consulting verfügt über das notwendige Know-how und die Expertise, gemeinsam mit dem HR-Strategieteam des Unternehmens eine geeignete HR-Strategie zu entwickeln und den Unternehmensausbau mitzugestalten. Die HR-Beratung unterstützt Organisationen dabei, ein Zielbild zu entwickeln, das genau zum Unternehmen, zum Geschäftsmodell und den darin liegenden zukünftigen, spezifischen Herausforderungen passt.
c.) Business und HR-Transformation
Märkte verändern sich. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen entsprechend darauf reagieren. Die Innovations- und Veränderungsfähigkeit eines Betriebes sind zentrale Erfolgsfaktoren. Business Transformation bedeutet, alle Beziehungen eines Unternehmens neu zu definieren. Das betrifft zentrale Prozesse der Wertschöpfung und der grundlegenden Geschäftstätigkeiten eines Unternehmens. Diese neu auszurichten und grundsätzlich andersartig zu gestalten, ist kein einfacher Prozess. Dazu braucht es einen validen Ansatz.
HR-Consulting unterstützt Unternehmen dabei, Ihre Organisation umzuformen, egal was sie treibt – die Digitalisierung, ein gesellschaftlicher Wertewandel oder ein notwendiger
Unternehmensumbau. HR-Beratung verschafft Klarheit darüber, auf welcher Ebene der Organisation sich das Vorhaben befindet und welche Ziele mit der Transformation verbunden sind.
Sie sorgt für die richtige Mischung aus Changemanagement Skills, hilfreichen Methoden für die Operationalisierung sowie digitalen Tools.
1. Was zeichnet einen guten HR-Consultant aus?
Ein guter HR-Consultant kennt die Abläufe und Prozesse in einer Personalabteilung und den Arbeitsmarkt. Da die Funktionen von HR-Berater:innen ganz verschiedene Aufgabenbereiche umfassen – die Beratung von Führungskräften, die Weiterentwicklung von Kompetenzen innerhalb der Belegschaft, die Verwaltung und die Vergütung des Personals – müssen sie sehr unterschiedliche Kompetenzen mitbringen, um ein Unternehmen bei der Umsetzung seiner Zielvorhaben zu unterstützen und ihre Arbeit erfolgreich auszuführen. Idealerweise verfügen HR-Consultants über:
● Umfassende, nachweisbare Erfahrung als HR-Berater
● Erfahrungen im HR-Projektmanagement
● Grundlegende Expertise in der Personalarbeit hinsichtlich Aufgaben, Methoden und Best Practices IT-Verständnis, also Erfahrung im Umgang mit IT-Programmen, insbesondere mit HR-Software
● Erfahrung im Umgang mit HR-Software
● Ausgeprägte Analyse- und Auswertungskompetenzen
● Strategisches Denken und Problemlösungskompetenz
● Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
● Ausgeprägte Teamfähigkeit